في ظل المتغيرات والاتجاهات العالمية، على الحكومات العمل على التطور والتجدد المستمر لمواكبة احتياجات المواطنين والمجتمع والشركات مع ضمان الكفاءة والمسائلة والشفافية. قامت العديد من الدول باعتماد حلول رقمية ومبتكرة رائدة بهدف إعادة تصميم العمليات الحكومية وإلغاء الإجراءات البيروقراطية وتقديم خدمات حكومية متميزة. ستناقش الجلسة الآليات والأساليب المتقدمة التي يمكن للحكومات تبنيها لتعزيز الكفاءة والارتقاء بالعمل الحكومي من رقمنة العمليات ووصولاً إلى توظيف الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.